Documento em preparação. As menções ainda não comunicadas pelo grupo estão assinaladas no local exato: não são inventadas nem substituídas por texto fictício. O documento será revisto pelo consultor jurídico antes da publicação definitiva.

Nos termos do artigo 5.º da Lei n.º 09-08 relativa à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais, a presente política dá-lhe a conhecer a identidade do responsável pelo tratamento, as finalidades prosseguidas, os destinatários dos seus dados, os seus direitos e as declarações apresentadas junto da autoridade marroquina de proteção de dados, a Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Responsável pelo tratamento

O responsável pelos tratamentos realizados através deste site é a Hassan Immobilière et Hôtelière SA, sociedade anónima de direito marroquino com sede social em 33 Avenue Moulay Youssef, Rabat, Marrocos, matriculada no registo comercial de Rabat sob o RC Rabat n.º 22858.

  • Contacto para qualquer questão relativa aos seus dados: termsandprivacy@belere-hotels.com
  • Identificador Comum da Empresa (ICE): a aguardar comunicação
  • Identificador fiscal (IF), número de imposto profissional (TP) e número CNSS: a aguardar comunicação
  • Capital social: a aguardar comunicação
  • Diretor da publicação: a aguardar comunicação

Plataforma e tratamento dos seus dados

Este site e a respetiva plataforma de reservas funcionam com a tecnologia da Vwayaj LLC (16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, Estados Unidos), editora da plataforma (Powered by Vwayaj.com). Nessa qualidade, a Vwayaj LLC figura nos documentos financeiros emitidos no âmbito da exploração da plataforma.

O tratamento dos dados dos clientes é efetuado e gerido em Marrocos pela Vwayaj Services Africa SARL, sociedade de direito marroquino e representação local da Vwayaj LLC. Atua na qualidade de subcontratante, por conta do hotel e exclusivamente segundo as instruções deste, ao abrigo de um contrato que a obriga às mesmas medidas de segurança que o responsável pelo tratamento (artigo 23.º da Lei n.º 09-08). Não faz qualquer utilização dos seus dados por conta própria. As referências legais desta sociedade e a data do contrato de subcontratação estão a aguardar comunicação.

Declarações junto da CNDP

  • Gestão de clientes, reservas e vendas online: número do recibo de declaração a aguardar comunicação
  • Registo dos documentos de identificação à chegada (autorização prévia, artigo 12.º da Lei n.º 09-08): número de autorização a aguardar comunicação
  • Newsletter e cookies (declarações simplificadas segundo os modelos das deliberações n.º D-940-2025 e n.º D-939-2025 de 28/11/2025): números dos recibos a aguardar comunicação
  • Transferências de dados para fora de Marrocos (artigos 43.º e 44.º da Lei n.º 09-08): número de autorização a aguardar comunicação

Dados recolhidos e finalidades

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários às finalidades prosseguidas. Nenhum dado é pedido «por precaução».

  • Reserva de uma estadia ou de um serviço: identidade, contactos, datas, preferências indicadas, morada de faturação. Estes dados são indispensáveis à celebração e à execução do contrato.
  • Estadia no hotel: os dados do documento de identificação que a regulamentação obriga os estabelecimentos de alojamento a recolher à chegada.
  • Pedido de contacto, de grupo ou de proposta para eventos: identidade, contactos, objeto do pedido.
  • Newsletter: endereço de e-mail e idioma do site no momento da inscrição, para lhe escrevermos no seu idioma.
  • Candidatura a uma vaga: os elementos que decida transmitir.
  • Medição de audiência do site: dados de navegação, nas condições descritas na secção Cookies.

Os campos obrigatórios estão assinalados como tal em cada formulário: sem eles, o seu pedido não pode ser tratado. Os restantes campos são facultativos e o seu não preenchimento não impede o tratamento do seu pedido.

O seu consentimento

Cada formulário do site recolhe o seu consentimento para o tratamento dos seus dados (artigo 4.º da Lei n.º 09-08) através de uma caixa de seleção, nunca pré-assinalada. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, através de uma simples mensagem para termsandprivacy@belere-hotels.com.

Destinatários

Os seus dados são acessíveis apenas aos serviços do hotel que deles necessitam — receção, reservas, departamento comercial, contabilidade —, à Vwayaj Services Africa SARL e aos prestadores técnicos indicados abaixo, na estrita medida do necessário ao desempenho das suas funções, bem como às autoridades administrativas e judiciais quando a lei o exija. Não são vendidos, alugados nem cedidos para fins comerciais.

  • Alojamento do site: WordPress.com, serviço da Automattic Inc. (Estados Unidos)
  • Envio de e-mails: Zoho Mail, centro de dados da Zoho na União Europeia
  • Pagamentos com cartão: prestadores a aguardar comunicação

Transferências para fora de Marrocos

O alojamento do site nos Estados Unidos e o envio de e-mails a partir da União Europeia implicam uma transferência dos seus dados para fora de Marrocos. Nos termos dos artigos 43.º e 44.º da Lei n.º 09-08, estas transferências estão sujeitas a autorização da CNDP; o número de autorização consta da secção «Declarações junto da CNDP».

Prazo de conservação

  • Newsletter: enquanto a sua inscrição se mantiver. Após o cancelamento da inscrição, apenas o seu endereço de e-mail é conservado, assinalado como «inscrição cancelada», para que não volte a receber qualquer envio.
  • Outras finalidades: prazos a aguardar comunicação

Segurança

As comunicações com este site são cifradas (HTTPS). Nas ferramentas de gestão do hotel, cada utilizador acede apenas aos dados necessários à sua função.

Nos termos do artigo 5.º da Lei n.º 09-08, informamos que os dados transmitidos através de redes abertas como a Internet podem circular sem garantias de segurança e correm o risco de ser lidos e utilizados por terceiros não autorizados.

Os seus direitos

  • Direito de acesso (artigo 7.º): obter gratuitamente a confirmação de que os seus dados são objeto de tratamento e a comunicação desses dados.
  • Direito de retificação (artigo 8.º): obter a atualização, a retificação, o apagamento ou o bloqueio de dados inexatos ou incompletos, sem encargos, no prazo de dez dias completos.
  • Direito de oposição (artigo 9.º): opor-se, por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados e opor-se, sem encargos, à sua utilização para fins de prospeção comercial.

Estes direitos exercem-se junto do responsável pelo tratamento, por mensagem para termsandprivacy@belere-hotels.com, mediante comprovação da sua identidade. Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode recorrer à CNDP (www.cndp.ma).

Se residir na União Europeia, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados pode igualmente aplicar-se à sua estadia; dispõe então dos direitos nele previstos, nomeadamente o apagamento e a portabilidade.

Prospeção comercial e newsletter

Nos termos do artigo 10.º da Lei n.º 09-08, só lhe enviamos ofertas por correio eletrónico se tiver dado previamente o seu consentimento, ou se já for nosso cliente e a oferta disser respeito a serviços análogos. Cada envio indica a identidade do remetente e inclui uma ligação para cancelamento imediato e gratuito da inscrição.

Cookies

Apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site são instalados sem o seu consentimento: o cookie «pll_language», que memoriza o idioma escolhido durante 12 meses, e os cookies de sessão do carrinho e da reserva. A medição de audiência é assegurada pelo Jetpack Stats (Automattic Inc.), que contabiliza as páginas visualizadas de forma agregada sem instalar qualquer cookie no seu dispositivo. Nenhum outro cookie é instalado antes do seu consentimento, e as caixas de consentimento nunca estão pré-assinaladas.

Última atualização: 23/10/2026.