Documento en preparación. Las menciones que el grupo aún no ha comunicado se señalan en su lugar exacto: no se inventan ni se sustituyen por un texto de relleno. El documento será revisado por la asesoría jurídica antes de su publicación definitiva.

De conformidad con el artículo 5 de la Ley n.º 09-08 relativa a la protección de las personas físicas respecto del tratamiento de datos de carácter personal, la presente política le informa de la identidad del responsable del tratamiento, de las finalidades perseguidas, de los destinatarios de sus datos, de sus derechos y de las declaraciones presentadas ante la autoridad marroquí de protección de datos, la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Responsable del tratamiento

El responsable de los tratamientos realizados a través de este sitio web es Hassan Immobilière et Hôtelière SA, sociedad anónima de derecho marroquí con domicilio social en 33 Avenue Moulay Youssef, Rabat, Marruecos, inscrita en el Registro Mercantil de Rabat con el RC Rabat n.º 22858.

  • Contacto para cualquier consulta relativa a sus datos: termsandprivacy@belere-hotels.com
  • Identificador Común de Empresa (ICE): pendiente de comunicación
  • Identificador fiscal (IF), número de impuesto profesional (TP) y número de la CNSS: pendiente de comunicación
  • Capital social: pendiente de comunicación
  • Director de la publicación: pendiente de comunicación

Plataforma y tratamiento de sus datos

Este sitio web y su plataforma de reservas funcionan con la tecnología de Vwayaj LLC (16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, Estados Unidos), editora de la plataforma (Powered by Vwayaj.com). En tal calidad, Vwayaj LLC figura en los documentos financieros emitidos en relación con la explotación de la plataforma.

El tratamiento de los datos de los clientes lo realiza y gestiona en Marruecos Vwayaj Services Africa SARL, sociedad de derecho marroquí y representación local de Vwayaj LLC. Actúa en calidad de encargado del tratamiento, por cuenta del hotel y siguiendo únicamente sus instrucciones, en virtud de un contrato que la obliga a aplicar las mismas medidas de seguridad que el responsable del tratamiento (artículo 23 de la Ley n.º 09-08). No hace ningún uso de sus datos por cuenta propia. Las referencias legales de esta sociedad y la fecha del contrato de encargo del tratamiento están pendientes de comunicación.

Declaraciones ante la CNDP

  • Gestión de clientes, reservas y ventas en línea: número de acuse de recibo de la declaración pendiente de comunicación
  • Registro de los documentos de identidad a la llegada (autorización previa, artículo 12 de la Ley n.º 09-08): número de autorización pendiente de comunicación
  • Boletín informativo y cookies (declaraciones simplificadas conforme a los modelos de las deliberaciones n.º D-940-2025 y n.º D-939-2025 de 28/11/2025): números de acuse de recibo pendientes de comunicación
  • Transferencias de datos fuera de Marruecos (artículos 43 y 44 de la Ley n.º 09-08): número de autorización pendiente de comunicación

Datos recogidos y finalidades

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para las finalidades perseguidas. No se solicita ningún dato «por si acaso».

  • Reserva de una estancia o de un servicio: identidad, datos de contacto, fechas, preferencias indicadas, dirección de facturación. Estos datos son imprescindibles para la celebración y la ejecución del contrato.
  • Estancia en el hotel: los datos del documento de identidad que la normativa obliga a los establecimientos de alojamiento a recabar a la llegada.
  • Solicitud de contacto, de grupo o de propuesta para eventos: identidad, datos de contacto, objeto de la solicitud.
  • Boletín informativo: dirección de correo electrónico e idioma del sitio web en el momento de la suscripción, para escribirle en su idioma.
  • Candidatura a un puesto de trabajo: los datos que usted decida facilitar.
  • Medición de audiencia del sitio web: datos de navegación, en las condiciones descritas en el apartado Cookies.

Los campos obligatorios se indican como tales en cada formulario: sin ellos, su solicitud no puede tramitarse. Los demás campos son opcionales y dejarlos en blanco no impide la tramitación de su solicitud.

Su consentimiento

Cada formulario del sitio web recoge su consentimiento para el tratamiento de sus datos (artículo 4 de la Ley n.º 09-08) mediante una casilla de verificación que nunca está premarcada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un simple mensaje a termsandprivacy@belere-hotels.com.

Destinatarios

Solo tienen acceso a sus datos los servicios del hotel que los necesitan —recepción, reservas, departamento comercial, contabilidad—, Vwayaj Services Africa SARL y los proveedores técnicos indicados a continuación, en la estricta medida necesaria para su cometido, así como las autoridades administrativas y judiciales cuando la ley lo exija. Sus datos no se venden, ni se alquilan, ni se ceden con fines comerciales.

  • Alojamiento del sitio web: WordPress.com, servicio de Automattic Inc. (Estados Unidos)
  • Envío de correos electrónicos: Zoho Mail, centro de datos de Zoho en la Unión Europea
  • Cobro con tarjeta: proveedores pendientes de comunicación

Transferencias fuera de Marruecos

El alojamiento del sitio web en Estados Unidos y el envío de correos electrónicos desde la Unión Europea implican una transferencia de sus datos fuera de Marruecos. De conformidad con los artículos 43 y 44 de la Ley n.º 09-08, estas transferencias están sujetas a la autorización de la CNDP; el número de autorización figura en el apartado «Declaraciones ante la CNDP».

Plazo de conservación

  • Boletín informativo: mientras siga suscrito. Tras darse de baja, solo se conserva su dirección de correo electrónico, marcada como «dada de baja», para que no vuelva a recibir ningún envío.
  • Otras finalidades: plazos pendientes de comunicación

Seguridad

Las comunicaciones con este sitio web están cifradas (HTTPS). En las herramientas de gestión del hotel, cada usuario solo accede a los datos necesarios para su función.

De conformidad con el artículo 5 de la Ley n.º 09-08, le informamos de que los datos transmitidos por redes abiertas como Internet pueden circular sin garantías de seguridad y corren el riesgo de ser leídos y utilizados por terceros no autorizados.

Sus derechos

  • Derecho de acceso (artículo 7): obtener gratuitamente la confirmación de que sus datos están siendo tratados y la comunicación de dichos datos.
  • Derecho de rectificación (artículo 8): obtener la actualización, rectificación, supresión o bloqueo de los datos inexactos o incompletos, sin coste alguno, en un plazo de diez días completos.
  • Derecho de oposición (artículo 9): oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos, y oponerse sin coste alguno a su utilización con fines de prospección comercial.

Estos derechos se ejercen ante el responsable del tratamiento, mediante mensaje a termsandprivacy@belere-hotels.com, acreditando su identidad. Si considera que no se han respetado sus derechos, puede dirigirse a la CNDP (www.cndp.ma).

Si reside en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos también puede aplicarse a su estancia; en ese caso, dispone de los derechos que este prevé, en particular la supresión y la portabilidad.

Prospección comercial y boletín informativo

De conformidad con el artículo 10 de la Ley n.º 09-08, solo le enviamos ofertas por correo electrónico si usted ha dado previamente su consentimiento, o si ya es cliente nuestro y la oferta se refiere a servicios análogos. Cada envío indica la identidad del remitente e incluye un enlace de baja inmediato y gratuito.

Cookies

Sin su consentimiento solo se instalan las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web: la cookie «pll_language», que recuerda el idioma elegido durante 12 meses, y las cookies de sesión de la cesta y de la reserva. La medición de audiencia se realiza mediante Jetpack Stats (Automattic Inc.), que cuenta las páginas vistas de forma agregada sin instalar ninguna cookie en su dispositivo. No se instala ninguna otra cookie antes de su consentimiento, y las casillas de consentimiento nunca están premarcadas.

Última actualización: 23/10/2026.