Dokument in Vorbereitung, vor der endgültigen Veröffentlichung durch den Rechtsberater zu prüfen.

Gegenstand

Diese Bedingungen regeln Aufenthaltsbuchungen, die im Fernabsatz über diese Website abgeschlossen werden. Sie gelten vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen des Gesetzes Nr. 31-08 über Maßnahmen zum Verbraucherschutz.

Preise und Steuern

Die Preise verstehen sich in der angezeigten Währung pro Zimmer und Nacht für die angegebene Belegung. Die anfallenden Steuern – Mehrwertsteuer und Tourismusförderabgabe (taxe de promotion touristique) – werden ausnahmslos vor der Zahlung im Einzelnen ausgewiesen.

Wird die Zahlung in einer anderen Währung als dem Dirham angezeigt, ist der tatsächlich abgebuchte Betrag derjenige, den das Zahlungsgateway zum Zeitpunkt der Transaktion angibt. Wir selbst wenden keinen Umrechnungskurs an.

Stornierung und Nichterscheinen (No-Show)

Die Stornierungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif ab; sie werden Ihnen vor der Bestätigung angezeigt und in Ihrer Buchungsbestätigung wiederholt. Die Frist für die Stornierung endet um 14:00 Uhr (Ortszeit Casablanca).

  • Regulärer Tarif – kostenlose Stornierung: kostenfrei bis 14:00 Uhr (Ortszeit Casablanca) zwei Tage vor der Anreise; danach ist der gesamte Aufenthalt zu zahlen. Anzahlung von 100 % bei der Buchung.
  • Erstattungsfähiger Tarif: kostenfrei bis 14:00 Uhr (Ortszeit Casablanca) am Anreisetag; danach ist die erste Nacht zu zahlen.
  • Nicht erstattungsfähiger Tarif: Der Gesamtbetrag ist ab der Buchung fällig.

Das für Fernabsatzverträge vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden. An seine Stelle treten die Stornierungsbedingungen des gewählten Tarifs.

Zahlung

Kartenzahlungen werden über das 3‑D Secure-Verfahren authentifiziert und erfordern die Prüfnummer (CVC) sowie eine vollständige Rechnungsadresse. Wir speichern niemals Ihre Kartennummer oder Ihre Prüfnummer.

Beschwerden

Adresse für Beschwerden, Antwortfrist und zuständiger Gerichtsstand: Prüfung durch den Rechtsberater ausstehend.