Le presenti condizioni disciplinano le prenotazioni di soggiorno concluse a distanza tramite questo sito. Si applicano fatte salve le disposizioni di ordine pubblico della legge 31-08 che stabilisce misure di tutela del consumatore.

Prezzi e tasse

I prezzi sono espressi nella valuta visualizzata e si intendono per camera e per notte, per l’occupazione indicata. Il dettaglio delle tasse applicabili — imposta sul valore aggiunto e tassa di promozione turistica — viene presentato prima del pagamento, senza eccezioni.

Quando il pagamento è presentato in una valuta diversa dal dirham, l’importo effettivamente addebitato è quello indicato dal gateway di pagamento al momento della transazione. Non applichiamo alcun tasso di conversione di nostra iniziativa.

Cancellazione e mancata presentazione (no-show)

Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa scelta e Le vengono presentate prima della conferma, quindi riportate nella Sua conferma di prenotazione. Il termine ultimo di cancellazione è fissato alle 14:00 (ora di Casablanca).

Tariffa pubblica — cancellazione gratuita: senza costi fino alle 14:00 (ora di Casablanca) di due giorni prima dell’arrivo; oltre tale termine, è dovuto l’intero soggiorno. Caparra del 100% al momento della prenotazione.
Tariffa rimborsabile: senza costi fino alle 14:00 (ora di Casablanca) del giorno di arrivo; oltre tale termine, è dovuta la prima notte.
Tariffa non rimborsabile: l’intero importo è dovuto al momento della prenotazione.

Il diritto di recesso previsto per le vendite a distanza non si applica ai servizi di alloggio forniti in una data determinata. Le condizioni di cancellazione della tariffa scelta costituiscono il regime applicabile.

Pagamento

I pagamenti con carta sono autenticati secondo il protocollo 3D Secure e richiedono il codice di sicurezza (CVV) e un indirizzo di fatturazione completo. Non conserviamo mai il numero della Sua carta né il relativo codice di sicurezza.